SERVICEFORMULAR

Dieses Formular dient für Anfragen bezüglich Service oder Reparaturen an Möbeln, die Sie bei uns gekauft haben. Für eine schnelle Bearbeitung ist es wichtig, dieses vollständig und so genau wie möglich auszufüllen.

Achtung: Ohne Fotos können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.  Bitte schicken Sie unbedingt mindestens zwei Fotos gemeinsam mit dem Formular an uns.

Innerhalb weniger Tage erhalten Sie dann von uns die Information, wie wir Ihr Problem lösen werden. Haben Sie weitere Fragen oder Anmerkungen an unsere Serviceabteilung, können Sie dies über die Email: service@rofrahome.nl an uns schicken. Wenn nötig, nehmen wir persönlich Kontakt zu Ihnen auf.

Wenn der Servicebesuch durch Ihr Verschulden zum vereinbarten Termin nicht durchgeführt werden konnte, sind wir gezwungen, Ihnen die Reisekosten in Höhe von 45,- Euro in Rechnung zu stellen.

Bitte fügen Sie dem Formular ein Foto des Möbelstücks und zwei Detailfotos zu. Unsere Serviceabteilung kann Ihr Anliegen so schneller bearbeiten.

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